Réservations perdues
L’élève ne joint personne pendant les leçons de conduite et s’inscrit dans une autre auto-école.
Découvrez Bim : votre collègue IA pour auto-écoles
Vos moniteurs sont en voiture. Bim répond au téléphone.
Réservations de leçons de conduite, de stages de sensibilisation aux risques et de cours de code, et questions courantes par téléphone, e-mail et chat. Bim est votre collègue IA, disponible à toute heure sur tous les canaux et directement intégrée à vos systèmes existants.
Base de données dans l’UE, traitement vocal aux USABim précise toujours qu’elle est une IAEn service en 30 minutes
Le problème
Chaque appel sans réponse est un élève qui appelle une autre auto-école.
Vos moniteurs sont en voiture avec les élèves, pas au téléphone. Pendant ce temps, de nouveaux élèves appellent pour connaître les forfaits, les disponibilités et les dates de début. Sans réponse ou face à l’attente, ils s’inscrivent dans une autre auto-école.
Le téléphone en pleine leçon
Le moniteur ne peut pas répondre pendant une leçon de conduite. Les appels restent sans réponse et les élèves contactent une autre auto-école.
Toujours les mêmes questions
Prix des forfaits, stages intensifs, boîte automatique ou manuelle, dates de début. Autant de temps passé à répondre plutôt qu’à enseigner la conduite.
La solution
Consacrez votre temps là où il est le plus utile : au volant.
Vos moniteurs excellent dans l’apprentissage de la conduite. Répondre aux questions sur le prix d’un forfait permis ou la prochaine session du deuxième stage suédois de sensibilisation aux risques mobilise inutilement leur temps.
- Réservation de leçons de conduite, de stages de sensibilisation aux risques et de cours de code
- Questions sur les forfaits, les prix et le paiement
- Boîte automatique ou manuelle, stages intensifs et dates de début
par téléphone, e-mail, SMS et chat en ligne
Chat en ligneTéléphoneE-mailSMS
La solution
Votre système
élèves vous contactent. Bim s’en charge. La réservation arrive chez vous.
Le problème
Une auto-école moyenne perd du chiffre d’affaires chaque mois. Très concrètement.
Réservations perdues / mois~28 unités
Chiffre d’affaires perdu / mois47k kr
Temps au téléphone / mois~26 h
Repères fondés sur les données du secteur et les clients pilotes de VOCA.
Écouter Bim
Bim est votre collègue IA qui s’en charge. par téléphone, e-mail, SMS et chat en ligne. À toute heure, en suédois. La même Bim, les mêmes réponses, sur tous les canaux.
Cet exemple vocal est en suédois.
Bim · Chaleureuse & calmeVoix féminine
Accueil“Hej och välkommen till trafikskolan! Jag heter Bim. Vill du boka en körlektion eller har du en fråga om körkort?”
0:00 / 0:00
Bim · Claire & dynamiqueVoix féminine
Question sur les forfaits“Ett baspaket med tio körlektioner, risk ett och risk två kostar nio tusen nio hundra kronor, och du kan börja redan nästa vecka. Vill du att jag bokar in dig?”
0:00 / 0:00
Bim · ProfessionnelleVoix masculine
Confirmation de réservation“Då har jag bokat in din första körlektion på torsdag klockan tre. Du får en påminnelse via sms dagen innan.”
0:00 / 0:00
Bim passe le relais à votre personnel lorsque
- L’élève demande à parler à une personne
- Les questions que Bim ne comprend pas ou auxquelles Bim ne peut pas répondre
- Les paiements échelonnés, les remboursements et les questions de paiement
Questions fréquentes
Les réponses à vos questions.
Devons-nous changer de système ?
Non. Tout ce que vous utilisez fonctionne comme avant. Bim se connecte à vos canaux existants (numéro, e-mail, réseaux sociaux), sans changer de matériel ni souscrire de nouvel abonnement. Si vous gérez déjà vos réservations dans Google Kalender, Outlook, BokaMera ou Ganttic, Bim les y enregistre directement.
Bim peut-elle transférer à une personne ?
Oui. Bim peut transférer à votre personnel en cours de conversation. Selon les règles que vous définissez. Vous décidez quand elle passe le relais : à la demande de l’élève, pour les cas complexes ou en cas de doute. L’historique complet accompagne le transfert, pour que l’élève n’ait jamais à se répéter.
Où sont stockées les données ?
Les données clients et de réservation sont stockées dans l’UE. Les appels vocaux sont traités par notre fournisseur vocal ElevenLabs aux USA. Tous les traitements sont encadrés par des accords de sous-traitance des données personnelles. La liste complète des sous-traitants ultérieurs figure dans nos conditions (§ 6).