Kör ni Microsoft 365 är kalendern redan där dagen bestäms. Bim läser den för att se vad som är ledigt och lägger bokningen i samma kalender.
Outlook (Microsoft 365)Det här är en testplan, inte ett kundresultat. Be oss visa flödet med testuppgifter i en demo. Upprepa sedan testet i er anslutning vid ett avtalat testtillfälle.
Exempel: En kund vill boka ett besök i er Microsoft 365-kalender. Ni har valt kalender, besökslängd och antal samtidiga bokningar.
Personalen hittar testbesöket i rätt Outlook-kalender och i portalen med samma datum och tid. Efter en flytt är det den nya tiden som gäller. Efter avbokning finns ingen aktiv händelse kvar.
Låt den som arbetar i systemet kontrollera resultatet. Anteckna datum, vald tjänst, vad assistenten sade och vad systemet visar. Ett lyckat test visar att just det flödet fungerade. Det visar inte ett visst antal nya kunder eller intäkter.
Vi skriver ut det här därför att det är billigare för alla att veta i förväg än att upptäcka det med en gäst i telefonen.
Fungerar det med ett delat postlådekonto?
Ja, så länge kontot ni ansluter har rätt att skriva i kalendern. Läsbehörighet räcker inte, för då kan Bim se tider men inte lägga in bokningen.
Vad händer om någon flyttar en bokning i Outlook?
Kalendern är den som bestämmer. Flyttar personalen en händelse blir den gamla tiden ledig för Bim och den nya blockerad, utan att någon behöver rapportera det.
Ligger våra bokningar kvar om vi slutar med VOCA?
Ja. De är vanliga kalenderhändelser i er egen kalender och tillhör er, inte oss.
Outlook (Microsoft 365) är ett varumärke som tillhör sin ägare. VOCA är en oberoende leverantör och inte en del av eller godkänd av dem. Logotypen används för att visa vilket system kopplingen gäller.
Öppnas i en ny flik med en färdig fråga. Inloggning kan krävas.
