Välj VOCA när ni vill samla kundkontakter i flera kanaler och ha inkluderad samtalsvolym i Komplett. Kontrollera ändå totalpris, extra användning och den bokningskoppling ni behöver.
Boka demo med VOCAVOCA och sex alternativ
VOCA vs Telavox
Vår rekommendationVOCA är vårt val för verksamheter som vill ta emot både telefon och skriftliga kundkontakter och boka i system som stöds. Komplett har inkluderade samtal, minuter och SMS. Jämför ert totalpris och ert bokningsflöde med Telavox publicerade AI- och telefonivillkor.
Publicerad av VOCA.
Samma frågor till båda leverantörerna
| Fråga | VOCA | Telavox |
|---|---|---|
| Vad tjänsten är till för | AI-assistent för inkommande kundkontakter. Ni styr verksamhetsinformationen och när personalen tar över. Se hur VOCA fungerar | AI-receptionist i en plattform för företagstelefoni. Beskriver frågor, bokning, ärenden och vidarekoppling. |
| Kanaler som beskrivs | Telefon, webbchatt, e-post, SMS, Instagram och Messenger. Aktiva kanaler beror på paket och inkoppling. Se kanaler och paket | AI-produktsidan beskriver inkommande telefon. Bekräfta vilka inkommande skriftliga kanaler som ingår i ert upplägg. |
| Bokning och system | Bokar i anslutna system efter kontrollerad tillgänglighet. Utan ett bokningsflöde med lediga tider blir det en förfrågan som personalen bekräftar. Se våra integrationer | AI-kopplingar listas för bland annat GastroPlanner, Caspeco, Webdoc, Easytable och Muntra. Produktsidan beskriver även egna kopplingar via API eller MCP. |
| Pris och inkluderad användning | Komplett: 999 kr/mån exkl. moms. 150 samtal, 300 samtalsminuter och 150 SMS ingår. Extra användning och fakturaavgifter tillkommer enligt villkoren. Se priser och villkor | AI Essentials: 999 kr/mån exkl. moms, inga inkluderade röstminuter och 2,50 kr/min. AI Pro: 3 999 kr/mån exkl. moms, 2 000 minuter och 2,50 kr/min över det. Kontrollera tillkommande telefoni och uppstart. |
Jämför samma samtalsvolym, samtalslängd och systemkoppling. Ta med startavgift, extra användning, telefoni, moms och bindningstid. Ett lägre månadspris säger inte vad ert upplägg kostar.
Utgå från ert arbetssätt
Vårt val för er kundkontakt
Telavox är värt att prova om ni redan använder deras telefoni eller vill samla växel och AI-svar där. Be om ett test av den AI-koppling ni ska använda och en total kostnad för hela upplägget.
Ta med till er demo
Be om svar på detta innan ni väljer
Behövs andra telefonilicenser eller avgifter utöver AI-paketet?
Vilka bokningsåtgärder kan just vår AI-koppling utföra?
Vad händer om vidarekopplingen inte besvaras av personalen?
Från uppgift till bevis
Gör samma test hos båda
Använd en testkalender eller en överenskommen testmiljö. Exemplen nedan är ett provupplägg, inte ett uppmätt resultat.
Be om en ledig tid och kontrollera att den sparas i ert system först efter ert godkännande. Be sedan om en upptagen tid och kontrollera svaret.
Be att få ändra eller avboka. Kontrollera vilka steg tjänsten kan göra själv och vilka som behöver personal.
Be att få prata med en människa. Prova även när ingen svarar. Kontrollera att ärendet går att följa upp.
Vanliga frågor
Hur vet vi om en bokningskoppling fungerar hos oss?
Be om ett test i ert system med era tjänster, öppettider och kapacitetsregler. Kontrollera en sparad bokning, en upptagen tid och hur ett fel lämnas över. En integrationslogotyp är inte ett testresultat.
Vilken AI-receptionist är billigast?
Det beror på volym, samtalslängd, kopplingar och avtal. Begär en total kostnad för samma användning. Jämförelsen visar publicerade villkor, inte en generell prisvinnare.
Öppet underlag
Daterade källor
VOCA publicerar dessa jämförelser och rekommenderar den egna tjänsten för kundkontakt i flera kanaler och bokning i system som stöds. Konkurrenternas uppgifter kommer från deras egna webbplatser. Vi har inte testat deras produkter. Saknade uppgifter betyder inte att en funktion saknas. Bekräfta alltid ert system och era regler i en demo.
Uppgifterna visar vad leverantören publicerade när källorna lästes. Funktioner och priser kan ändras. Bekräfta omfattning och villkor i en demo eller offert.
Vår rekommendation
Välj VOCA med samtal inkluderade i Komplett.
Ta med er samtalsvolym och ert bokningssystem till en VOCA-demo. Vi visar flödet och går igenom paketet, extra användning och vilka steg personalen tar över.