Kirjoitamme siitä, mitä rakennamme.
Elokuun 2. päivästä on kerrottava, että asiakas puhuu tekoälylle
EU:n tekoälyasetuksen 50 artikla tuli sovellettavaksi 2. elokuuta 2026. Jos sivuillanne on chat-ikkuna tai tekoäly vastaa puhelimeen, kuulutte sen piiriin. Tässä mitä se todella vaatii.
Mitä ensimmäisen kuukauden aikana oikeasti tapahtuu
Ei markkinointiversiota. Mikä toimii ensimmäisestä päivästä, mikä ei, mitä henkilökunta yleensä sanoo, ja mitä teidän itse pitää tehdä että siitä tulee hyvä.
Tekoäly ei ole koskaan aineistoaan parempi. Näin kirjoitatte sen.
Tekoälyagentti siteeraa teitä, se ei muista. Siksi aineisto on koko tuote. Tässä ne seitsemän asiaa, jotka erottavat toimivan aineiston sellaisesta joka kuulostaa oikealta ja vastaa väärin.
Viisi kysymystä, jotka ratkaisevat tekoälytoimittajan valinnan
Kaikki esittelyt näyttävät hyvältä, koska jokainen esittely näyttää sen mikä toimii. Tässä ne viisi kysymystä, jotka oikeasti erottavat toimittajat, ja miksi jokainen vastaus on kallis huomata jälkikäteen.
Mikä estää tekoälyä lupaamasta jotain, mitä ette voi pitää?
Yleisin kysymys ei ole, ymmärtääkö tekoäly asiakasta. Se on, mitä se sanoo kun kukaan ei katso. Tässä ovat suojaukset, joihin vastaus nojaa, ilman tekniikkapuhetta.
Chatbot, RAG ja tekoälyagentti: ero on siinä, kuka saa varata
Kaikkia kolmea kutsutaan chatiksi. Ensimmäinen arvaa avainsanoja, toinen hakee dokumenteistanne, kolmas kirjaa varauksen järjestelmäänne. Juuri viimeisen eron asiakas huomaa.