VOCA puhuu MCP:tä: avointa protokollaa, jota Claude, ChatGPT ja muut käyttävät työkalujen liittämiseen. Pyöritä yritystäsi suoraan chatista: päivän pulssi, tilastot, puhelut ja hälytykset.
”Miten Kimillä meni tänään?”: varaukset, vieraat, puhelut jotka tarvitsivat henkilökuntaa ja osuus, jonka Kim hoiti itse.
Avainluvut valitulta ajalta: keskustelut, konversio, saapumatta jääneet ja yleisimmät kysymykset.
Viimeisimmät puhelut kestoineen, tuloksineen ja laatuineen, ilman transkriptiota tai vierastietoja.
Saat tiedon, kun jokin tarvitsee sinua: kiintiö lähestyy rajaa, linja poikki tai keskusteluja odottamassa.
Mikä varausjärjestelmä ja mitkä kanavat ovat käytössä, vastaavatko ne, ja ne hiljaiset tapaukset joissa kaikki näyttää vihreältä mutta mitään ei voi varata. Vain luku: se ei koskaan muuta yhteyttä.
Vastausten laatu, avoimet tietoaukot (kysymykset, joihin Kim ei osannut vastata) ja siirtotrendi: jotta näet, missä Kim tarvitsee apua.
Talteen otetut takaisinsoittopyynnöt, jotka odottavat: nimi, puhelin ja mitä asiakas haluaa.
Aukioloajat, FAQ, ruokalista, tiedot, ohjeet, ääntäminen, varaussäännöt ja concierge-tila: sama validointi kuin portaalissa, kirjoitusoikeuksin.
Tarkista saatavuus ja luo tai peruuta varauksia suoraan. Kulkee saman prosessin kautta kuin puhelin ja chatti (vahvistus + synkronointi).
Kirjaudu VOCA-tilillasi ja valitse, mitä toimipistettä avustaja saa lukea. Voit peruuttaa käyttöoikeuden milloin tahansa.
Valittavat äänet ja puhelun taustatila, kummallekin esikuuntelu. Tilat soivat teidän omalla tasollanne, siis niin kuin soittaja ne todella kuulee.
https://hivoca.com/api/mcp/mcpKirjaudut tavallisella VOCA-tililläsi. Ei avainta liitettäväksi, ei salasanoja jaettavaksi avustajan kanssa.
Jokainen yhteys on sidottu yhteen toimipisteeseen, ja sen voi peruuttaa suoraan portaalissa. Avustaja pääsee vain siihen, minkä olet hyväksynyt.
Data pysyy EU:ssa. Pulssi ja tilastot ovat koosteisia. Transkriptioita tai vierastietoja ei jaeta ilman nimenomaista valintaa.
Claude ja Anthropic kuuluvat Anthropicille; ChatGPT ja OpenAI kuuluvat OpenAI:lle. VOCA ei ole sidoksissa niihin eikä niiden sponsoroima, yhdistämme avoimen MCP-protokollan kautta.
Open for agents · Kehitteillä
Tämän sivun MCP on tarkoitettu yritystä johtavalle henkilölle. Kehitämme myös WebMCP-tukea kävijöiden agenteille julkiseen verkkosivuchattiisi, omaksi reitikseen Kimin nykyiseen prosessiin.
Näin valmistelet verkkosivustosi tekoälyagenteilleYhdistä minuutissa portaalista.
Avaa portaali