Bokningssystem för restaurang

Bim bokar bord i ert easyTable.

Samma bord, samma bokningstyper och samma lediga tider som er egen bokning visar. Att koppla på kräver en enda uppgift av er.

Boka demo Fyra steg
easyTableeasyTable

Kopplingen i korthet

Lediga tiderFrågar systemet direkt
Bekräftar i samtaletJa, gästen får en bokning
KapacitetsspärrJa
TvåvägJa, det ni lägger in blockerar Bim
Det här behöver niEr API-nyckel. Plats, bokningstyper, tidszon och språk hämtar VOCA själv vid anslutningen.
PassarRestauranger och kaféer i Danmark och Norden som kör easyTable och vill ha telefonen besvarad under service.
KOPPLA PÅ

Fyra steg

  1. 1Ta fram er API-nyckel från easyTable.
  2. 2Öppna Integrationer i portalen, välj easyTable och klistra in nyckeln. Resten fylls i automatiskt.
  3. 3Välj bokningstyp Bim ska använda som standard.
  4. 4Ring ert eget nummer, boka ett bord och kontrollera att det syns i easyTable.
ETT TEST SOM NI KAN FÖLJA

Se vad som händer i ert system

Det här är en testplan, inte ett kundresultat. Be oss visa flödet med testuppgifter i en demo. Upprepa sedan testet i er anslutning vid ett avtalat testtillfälle.

Exempel: En gäst vill boka ett bord för fyra personer. Ni har valt rätt restaurang och bokningstyp i easyTable.

Exempel på ett flöde

  1. VOCA frågar easyTable efter tider för det datum och antal personer som gästen anger.
  2. VOCA använder den tid, längd och bokningstyp som easyTable lämnar. Saknas längd eller typ används era inställda standardvärden. Kontrollera dem i testet.
  3. VOCA sparar bokningen i portalen. Bokningar som kräver betalning eller väntar på godkännande hanteras som väntande när det framgår av svaret.

Det här ska ni testa

  1. Fråga efter samma tid för olika sällskapsstorlekar. Kontrollera att easyTable erbjuder plats för just det sällskapet.
  2. Boka, flytta och avboka en testbokning. Kontrollera restaurang, antal personer, tid, längd och status i båda systemen.
  3. Om ni använder förskottsbetalning eller godkännande, visa ett sådant testfall. Kontrollera att gästen får rätt besked och inte en slutlig bekräftelse på en väntande bokning.

Så bedömer ni resultatet

Personalen ser rätt sällskap och bokningstyp i rätt restaurang. Statusen i easyTable ska stämma med beskedet till gästen och posten i portalen. En avbokning ska synas som avbokad i easyTable.

Låt den som arbetar i systemet kontrollera resultatet. Anteckna datum, vald tjänst, vad assistenten sade och vad systemet visar. Ett lyckat test visar att just det flödet fungerade. Det visar inte ett visst antal nya kunder eller intäkter.

Gränser att känna till

  • Tider med krav på förskottsbetalning väljs bort som standard. Om ni aktiverar dem är en betalningslänk inte bevis på en färdig bokning.
  • easyTables regler för restaurang, sällskapsstorlek och bokningstyp styr vilka tider som erbjuds. Att stänga easyTables publika webbokning blockerar inte automatiskt VOCA; den regeln måste väljas i kopplingen.
GRÄNSER

Vad Bim inte gör här

Vi skriver ut det här därför att det är billigare för alla att veta i förväg än att upptäcka det med en gäst i telefonen.

  • Bokningar som kräver förskottsbetalning är avstängda som standard. Vill ni att Bim tar dem slår ni på det själva, med öppna ögon.
  • Bim väljer bokningstyp enligt inställningen, inte specifikt bord. Bordsläggningen är kvar hos er.
  • Har ni stängt onlinebokningen för en dag kan Bim respektera det eller ignorera det, beroende på hur ni ställer in det. Standard är att respektera stängningen.
BRANSCHER

Läs vidare för er bransch

RestaurangerKaféerHotell
FRÅGOR

Om den här kopplingen

Fungerar det för flera restauranger på samma konto?

Ja. Ni väljer vilken plats anläggningen ska boka mot vid anslutningen, och varje anläggning i VOCA pekar på sin egen.

Vad händer om Bim och en gäst online tar sista bordet samtidigt?

easyTable avgör. Bim bokar bara en tid som kommit tillbaka som ledig för det antalet gäster, och den som är sist får ett nytt förslag i stället för ett bord som inte finns.

Kan Bim ändra en befintlig bokning?

Ja, både antal och tid går att flytta, och avbokning fungerar. Gästen slipper ringa under lunchrusningen och hoppas att någon svarar.

Andra system
Google CalendarGoogle CalendarOutlook (Microsoft 365)Outlook (Microsoft 365)BokaMeraBokaMeraEasyPracticeEasyPractice
Alla integrationer Till easyTable

easyTable är ett varumärke som tillhör sin ägare. VOCA är en oberoende leverantör och inte en del av eller godkänd av dem. Logotypen används för att visa vilket system kopplingen gäller.

Fråga din AI hur VOCA kan hjälpa er.

Öppnas i en ny flik med en färdig fråga. Inloggning kan krävas.

easyTable-integration · AI som bokar bord i easyTable