Kunden väljer ett besök
Välj detta flöde för ett avgränsat besök med en bestämd längd. Testa hur ni visar lediga tider, tar emot adress och kontaktuppgifter samt hanterar ändring och avbokning. Kontrollera vilken kalender personalen ska följa.
VOCA / Köpguiden
Bokningssystem för rörmokare: välj efter jobbet
Välj VOCA för den första kundkontakten om besök, installationer och återuppringning. Planera sedan uppdraget i ert boknings- eller arbetsordersystem, med personalen som bekräftar vad som ska göras.
Vår rekommendation
VOCA först, från kontakt till nästa steg.
Börja med VOCA där kunden hör av sig. Assistenten kan ta emot förfrågan och föra den vidare till er planering. Ett bokat offertbesök är inte ett löfte om när hela jobbet blir klart.
En assistent för kundkontakten
Telefon, webbchatt, e-post, SMS, Instagram och Messenger, via era aktiverade kanaler.
Ett tydligt nästa steg
Ta emot kundens plats och önskemål som underlag för personalens planering.
Boka med kontrollerad tillgänglighet
Använd en koppling som stöder bokningen. Låt personalen bekräfta uppdrag som behöver bedömas.
Vi har kopplingar till BokaMera, Coredination och Blikk. Läs vad respektive koppling gör och testa den i er miljö. Jobbkopplingarna planerar en vald person per besök. Arbetslag, restid och material behöver fortfarande kontrolleras. Kopplingar från VOCA till ArboStar, Jobber, Fieldly och Bygglet är inte verifierade i denna guide.
Tre olika behov
Vad ska bokningen leda till?
Ni planerar arbetet
Välj detta flöde när längd, material eller antal montörer varierar. Testa hur förfrågan blir en offert och ett planerat jobb. Kontrollera vad montören ser i mobilen och hur ändringar når kontoret.
Personalen bekräftar nästa steg
Välj ett tydligt överlämningsflöde när ni behöver bedöma ärendet före bokning. Registrera önskad återuppringning, ansvarig person och status. Testa hur kunden får besked efter personalens beslut och hur obesvarade ärenden följs upp.
Fem system att ta med i urvalet
Leverantörernas beskrivningar ger en startpunkt. Kolumnen om passform är vår bedömning. Ordningen är ingen rangordning.
| System | Leverantören beskriver | Kan passa när… |
|---|---|---|
| BokaMeraTidsbokning | Onlinebokning av tjänster med lediga tider, kalender och påminnelser. Personal och resurser kan ha egna scheman. | Prova BokaMera när kunden främst ska välja ett offertbesök eller en annan avgränsad tid. Testa kalenderreglerna med era tjänster. Kostnad att kontrollera Be om totalpris för era resurser, påminnelser och eventuella betalningar. |
| CoredinationJobb & fältarbete | Arbetsorder med instruktioner, foton, tid och resurser. Jobbets status och rapporter följer med till fakturaunderlaget. | Prova Coredination när ni främst behöver fördela jobb till montörer och följa arbetsorder ute på fältet. Testa kontorets och montörens roller. Kostnad att kontrollera Abonnemang per användare. Paketet avgör vilka planeringsfunktioner som ingår. |
| BlikkJobb & fältarbete | Offerter, arbetsorder och resursplanering med mobil rapportering av tid, resor och material. Underlaget kan föras vidare till fakturering. | Prova Blikk när offert, bemanning och jobbets tid och material behöver hänga ihop. Testa ett jobb som ändrar omfattning. Kostnad att kontrollera Paket och licenstyper för olika roller. Kontrollera tillägg och betalintervall. |
| FieldlyBygg & installation | Arbetsorder och projekt för bland annat VVS, med tid, resor och material. En signerad offert kan bli arbetsorder eller projekt. | Prova Fieldly när ni vill följa installationsprojekt och servicejobb med materialunderlag. Testa er grossist, montörens rapportering och kontorets uppföljning. Kostnad att kontrollera Paket och antal användare styr priset. Kontrollera minsta antal användare och betalintervall. |
| ByggletBygg & installation | För VVS: offerter, resursplanering, arbetsorder samt tid och material. En digitalt godkänd offert kan bli ett projekt. | Prova Bygglet när ni vill samla offert, arbetsorder och uppföljning runt samma jobb. Testa vem som ansvarar för varje steg. Kostnad att kontrollera Paket efter företagets storlek. Extra licenser, EDI och fakturasändning kan tillkomma; kontrollera avtalsperioden. |
Jämför totalpris för samma antal personer och samma arbetsflöde. Be om valuta, moms, betalintervall, bindning, tillägg och införande i en skriftlig offert.
Be leverantören visa detta
Frågorna är tester att göra i en demo. De betyder inte att en funktion saknas.
BokaMera
Kan vi låta kunden boka offertbesöket medan installationens tid kräver vårt beslut? Visa även ändring, avbokning och två samtidiga bokningsförsök.
Coredination
Visa hur kontoret prioriterar en ny förfrågan och tilldelar en montör. Vad ser montören när jobbet flyttas eller behöver lämnas vidare?
Blikk
Visa ett offertbesök som blir ett längre jobb. Vad händer med bemanning och underlag när kunden ändrar omfattningen efter godkännandet?
Fieldly
Visa ett grossistinköp med RSK-nummer och en materialretur på samma jobb. Hur granskar kontoret underlaget innan det går till fakturering?
Bygglet
Visa stegen från godkänd offert till arbetsorder och fakturaunderlag. Vilka användarroller, tillägg och avgifter behöver vi för vårt arbetsflöde?
Ett test före beslut
Följ samma jobb hela vägen
Prova ett VVS-jobb med två olika behov
En testkund vill byta en varmvattenberedare. Kunden kan välja en tid för ett offertbesök. Ni behöver bedöma omfattning, material och bemanning innan ni bekräftar installationen. Samma dag kommer en förfrågan om snabb återuppringning. Testa att den går till rätt person och får tydlig status. En inskickad förfrågan ska kunna skiljas från en tid som personalen har bekräftat.
Använd en testkund. Boka ett offertbesök och kontrollera att rätt tid och adress når kalendern som personalen faktiskt följer.
Låt personalen planera installationen efter besöket. Kontrollera bemanning, material och vad som händer när kunden ber om en annan dag.
Skicka en förfrågan om snabb återuppringning. Kontrollera ansvarig person, status och besked till kunden innan någon tid har bekräftats.
Avsluta testjobbet. Följ tid och material till fakturaunderlaget. Begär sedan ett skriftligt totalpris för de roller och funktioner ni använde.
Vanliga frågor
Vilket är det bästa bokningssystemet för rörmokare?
Det finns ingen generell vinnare i den här guiden. Välj utifrån ert vanligaste jobb och testa hela flödet. Ett fungerande offertbesök bevisar inte att planering av ett större installationsjobb passar er.
Kan kunden boka installationen direkt?
Testa det med era egna regler. Om ni behöver bedöma omfattning, material eller bemanning först, låt flödet samla en förfrågan eller boka ett besök. Personalen kan sedan bekräfta nästa steg.
Hur jämför vi den verkliga kostnaden?
Använd samma antal kontorsroller och montörer i båda offerterna. Ta med de moduler, kopplingar och fakturaflöden ni behöver. Be leverantören ange betalningsperiod, moms, bindning och eventuella avgifter skriftligen.
Om guiden
Så gjorde vi urvalet
VOCA publicerar guiden och säljer AI-receptionister. Vi valde system som visar tre olika angreppssätt: tidsbokning, arbetsorder och branschanpassad planering. Urvalet är inte heltäckande. Bedömningen bygger på leverantörernas offentliga sidor, inte på ett jämförande produkttest eller kundbetyg.
Länkarna vid varje system visar underlaget. Vi kontrollerade sidorna på angivet datum. Några sidor lästes via en söktjänsts hämtade version när direkt åtkomst blockerades. Funktioner, paket och lokal tillgänglighet kan ändras. Be leverantören visa det svenska arbetsflödet i det paket ni erbjuds.
Välj VOCA för nästa kundkontakt.
Boka en demo med ett vanligt kundärende och ert nuvarande system. Testa hur VOCA tar emot förfrågan och hur en bokning eller ett underlag når personalen.