Telefoon
Hallo! Hebben jullie morgenavond een tafel voor twee?
De klant
Maak kennis met Bim. Jouw AI-collega.
Jij zorgt voor je klanten. Bim neemt het volgende gesprek aan.
Bim neemt de telefoon op en beantwoordt e-mail en chat. Ze helpt je klanten, reserveert in gekoppelde systemen en draagt over wanneer dat nodig is. Ook na sluitingstijd.
Eén gesprek. Eén vraag. Eén klant die geholpen wordt.↓
Enkele bedrijven die voor VOCA hebben gekozen
Lees wat onze klanten vertellenProbeer Bim zelf
Het volgende gesprek is van jou.
Kies een bedrijf en bel Bim. Stel je vragen zoals een klant en hoor hoe ze helpt.
Dit stemvoorbeeld is in het Zweeds.
In het Nederlands praat je met Bim bij Café VOCA Jenever. Probeer het in het Nederlands
Maak kennis met je nieuwe collega
Hoor hoe Bim het gesprek aanneemt.
We halen de beschikbare demobedrijven op. Je kunt ook direct naar alle demo’s gaan.
Bekijk alle demo’sWil je zien hoe Bim bij jou zou werken?
Probeer Bim met je eigen websiteOok als de werkdag voorbij is
Jij sluit voor vandaag.Bim blijft opnemen.
Bim neemt op wanneer je het druk hebt of al naar huis bent. Je krijgt een samenvatting om op te volgen.
Voorbeeld ter illustratie · Autogarage19:26
Klaar voor morgen
Een goede start van de volgende dag.
De onderhoudsaanvraag wacht op je. De klant weet dat je terugkomt.
BimAI-collega van de garage
Hallo! Kunnen jullie me helpen met een afspraak voor onderhoud?
Ik neem je aanvraag aan. De garage komt bij je terug met een tijd.
Onderhoudsaanvraag ontvangenWacht op bevestiging van de garage
Bij Arboristbutiken
Meer tijd voor de klant die voor je staat.
Klantverhaal · juni tot en met augustus 2026Michel SkogqvistWinkelmanager, Arboristbutiken.se
“We staan de hele dag in de winkel en komen niet altijd toe aan de telefoon. Bim neemt die gesprekken aan: tweehonderd sinds de zomer en ruim honderd alleen in augustus. Een kwart kwam binnen toen we gesloten waren. Ze kent het assortiment, dus ze zoekt uit wat de klant echt nodig heeft. Een klant wist alleen dat hij een grote boom ging vellen en plaatste een bestelling voor een RH Pusher IV. Niemand blijft zonder antwoord.”
200 gesprekken
beantwoord sinds de zomer, gesprekken die anders onbeantwoord waren gebleven
1 op 4
kwam binnen toen de winkel gesloten was
31.000 SEK
minstens, van 8 gesprekken met bevestigde aankoop
Resultaat van Arboristbutiken. Het aankoopbedrag betreft acht bekende aankopen en is geen belofte over toekomstige resultaten.
Eén collega, meerdere ingangen
Jouw systemen. Jouw nummer.Jouw controle.
Telefoon, e-mail of chat. Bim gebruikt jouw informatie en draagt over wanneer jij nodig bent.
Voorbeeld ter illustratie
BimJouw AI-collega
Reservering
Het volgende bezoek staat vast.
De klant heeft ja gezegd. De reservering is opgeslagen in je gekoppelde systeem.
Geregistreerd en bevestigd
Zo gaat het
- Beschikbare tijden worden gecontroleerd
- De klant zegt ja
- De reservering wordt opgeslagen
Reserveren vraagt om een gekoppeld systeem met beschikbare tijden. Anders neemt Bim een aanvraag aan. Kanalen en functies hangen af van je koppelingen.
Afgestemd op jouw dagelijkse werk
Dezelfde Bim. Jouw bedrijf.
Een tafel voor twee, een serviceaanvraag of een vraag over openingstijden. Bim leert wat bij jou belangrijk is.
Alles in beeld in de portal
Zie wat er gezegd is. En wat er daarna gebeurt.
Lees de samenvattingen van de gesprekken en zie wat je moet opvolgen. Jij bepaalt wanneer Bim overdraagt aan een medewerker.
- Een duidelijke volgende stap voor je medewerkers
- Jouw openingstijden, jouw antwoorden en jouw regels
TelefoongesprekNa sluitingstijd
Samenvatting
De klant wil volgende week onderhoud laten uitvoeren. De garage moet terugkomen met een beschikbare tijd.
Actie nodigOnderhoudsaanvraag ontvangen
Voorbeeldgegevens. De tijd is nog niet bevestigd.
Van het eerste gesprek tot je dagelijkse werk
Begin met wat je het meest nodig hebt.
We lopen samen je bedrijf, je kanalen en je systemen door. Daarna test je Bim voordat ze je klanten spreekt.
- 01
Vertel over je bedrijf
Openingstijden, veelgestelde vragen en waar je hulp bij wilt.
- 02
Koppelen
We lopen je nummer, je kanalen en de mogelijke reserveringskoppelingen door.
- 03
Proberen en bijstellen
Bel zelf, controleer de antwoorden en bepaal wanneer Bim overdraagt.
- 04
Laat Bim aan de slag
Start in de omvang die je hebt gekozen en volg het op in de portal.
De juiste hulp. Eén duidelijke prijs.
Kies een opzet voor één bedrijf of voor meerdere locaties.
Tekstkanalen
Chatt
Voor klantvragen en reserveringen in webchat, e-mail en social media.
SEK 249/ mnd
exclusief btw
Account aanmaken- Webchat, e-mail, Instagram en Facebook
- Reserveren via gekoppelde reserveringssystemen
- Overdracht aan de medewerkers wanneer nodig
Bim antwoordt dag en nachtTekstkanalen. Telefonie is niet inbegrepen.
Tekst + telefoon
Komplett
Dezelfde hulp in alle tekstkanalen, plus Bim aan de telefoon.
SEK 999/ mnd
exclusief btw
Account aanmaken- Alles wat bij Chatt zit
- Eigen Zweeds telefoonnummer
- Overdracht aan de medewerkers wanneer nodig
150 gesprekken / mnd300 gespreksminuten en 150 sms inbegrepen.
Pakket en betaling kies je tijdens de onboarding. Je kunt maandelijks of jaarlijks betalen.
Voor ketens en meerdere locaties
Praat met ons Eén opzet voor je hele bedrijf.
Drie pakketten per locatie. We helpen je een niveau te kiezen en de start te plannen.
Enkel
Tekstkanalen en reserveren.
SEK 799
/ mnd per locatie, excl. btw
Bim antwoordt dag en nachtTekstkanalen. Telefonie is niet inbegrepen.
Bas
Alles uit Enkel, plus Bim aan de telefoon.
SEK 1.999
/ mnd per locatie, excl. btw
400 gesprekken / mnd800 gespreksminuten en 400 sms inbegrepen.
Standard
Alles uit Bas, met een groter gespreksvolume.
SEK 4.999
/ mnd per locatie, excl. btw
800 gesprekken / mnd1.600 gespreksminuten en 800 sms inbegrepen.Prioritaire start en support
Jaarcontract met de mogelijkheid om in de eerste 90 dagen op te zeggen.
Extra gebruik wordt apart gefactureerd. Bij betaling per factuur komen er factuurkosten bij.
Betaling, extra gebruik en voorwaarden
Betaling
Chatt en Komplett betaal je maandelijks of jaarlijks, met kaart of per factuur. Bij betaling per factuur komt er SEK 59 per factuur bij. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw.
Bij jaarbetaling kost Chatt SEK 2.988 en Komplett SEK 11.988 per jaar. De jaarprijs komt overeen met twaalf maandprijzen.
Als je meer gespreksvolume nodig hebt
Zijn de inbegrepen gesprekken, minuten of sms op, dan komt er extra volume bij in stappen van 10 procent. Elke stap kost SEK 99 voor Komplett, SEK 199 voor Bas en SEK 499 voor Standard. Extra gebruik wordt apart gefactureerd, met factuurkosten van SEK 100.
Opzeggen of verlengen
Je zegt Chatt en Komplett op in de portal. Ze lopen af na de periode die je al hebt betaald. De ketenpakketten hebben een jaarcontract met de mogelijkheid om in de eerste 90 dagen op te zeggen. Daarna geldt het contract tot het einde van de contractperiode en het wordt automatisch verlengd, tenzij het uiterlijk 90 dagen voor het einde van de periode schriftelijk is opgezegd.
Lees de volledige voorwaardenGoed om te weten
Een paar veelgestelde vragen.
Wat doet VOCA?
VOCA geeft je bedrijf een AI-collega die Bim heet. Ze beantwoordt vragen, helpt met reserveringen via gekoppelde systemen en geeft verzoeken door volgens jouw regels.
Kunnen we ons telefoonnummer houden?
Ja, je kunt doorschakeling gebruiken vanaf je bestaande nummer. We bespreken samen met je de opzet en wanneer Bim opneemt.
Moeten we overstappen op een ander reserveringssysteem?
We beginnen met controleren welke koppelingen er zijn met jouw systeem. Waar een reservering niet direct kan worden bevestigd, neemt Bim een aanvraag aan die je medewerkers opvolgen.
Wanneer draagt Bim over aan de medewerkers?
Jij bepaalt de regels. Dat kan zijn als de klant om een mens vraagt, als er informatie ontbreekt of als jouw beoordeling nodig is.
Hoe testen we voordat we beslissen?
Kies een demo voor jouw branche en bel Bim. Wil je zien hoe het bij jou zou werken, dan plannen we een persoonlijk gesprek over je behoeften en systemen.
Het volgende gesprek kan je volgende klant zijn
Hoor het verschil. Bel Bim.
Een kort gesprek zegt meer dan een lange presentatie. Kies een demo en probeer het zelf.
Vraag je AI hoe VOCA je kan helpen.
Opent in een nieuw tabblad met een kant-en-klare vraag. Inloggen kan nodig zijn.