Maak je website klaar voor AI-agents
De bezoeker
“Help me een tijd te vinden voor een reservering bij dit bedrijf.”
De AI-agent van de bezoeker
Stelt de vraag aan Bim in de webchat
Bim op je website
Antwoordt met de informatie van het bedrijf en helpt bij de volgende stap
Dezelfde zichtbare chat. De bezoeker houdt de controle.
Maak het makkelijker voor een agent om je bedrijf iets te vragen
De informatie die Bim al van je heeft
Vragen over het bedrijf lopen via dezelfde Bim die je gewone chatbezoekers te woord staat. Je hoeft geen aparte AI-agent te bouwen met een nieuwe set antwoorden.
Je bestaande reserveringsflow
Als Bim je reserveringsintegratie ondersteunt, kan een compatibele agent de bezoeker verder helpen in dezelfde flow. Beschikbaarheid, reserveringsregels en bevestiging gelden ook hier.
Een chat die je kunt volgen
De berichten van de agent en de antwoorden van Bim horen bij de zichtbare conversatie op de website. De bezoeker ziet wat er gebeurt en kan zelf verdergaan in de chat.
Van de vraag van de bezoeker naar de juiste volgende stap
De bezoeker vraagt om hulp
Iemand gebruikt een compatibele AI-agent en opent je website. Daar staat de gewone chatwidget van VOCA met Bim.
De agent gebruikt de webchat
Als de ondersteuning is ingeschakeld en beschikbaar is, kan de agent de tools van de chat vinden, vragen stellen en de status lezen. Hij hoeft niet te raden hoe elke knop in de chat werkt.
Bim antwoordt in dezelfde conversatie
Bim gebruikt de informatie van het bedrijf en de beschikbare integraties. Een reservering vraagt om een voorstel en daarna om een uitdrukkelijke bevestiging van de bezoeker. Een vraag over een tijd is op zichzelf nog geen reservering.
Veelgestelde vragen over AI-agents op de website
Werkt dit met alle AI-agents?
Nee. De ondersteuning hangt af van de browser en van de AI-agent die de bezoeker gebruikt. WebMCP in de browser betekent niet automatisch dat een bepaalde agent de chat vindt of gebruikt. We controleren de combinaties voordat we ondersteuning beloven.
Moeten we onze website opnieuw bouwen?
Het uitgangspunt is de bestaande chatwidget van VOCA, die aan je website wordt toegevoegd. De ondersteuning voor agents wordt ontwikkeld als een koppeling met die chat. Voor het inschakelen kunnen extra instellingen nodig zijn, afhankelijk van de browser, de website en hoe de widget is ingebed.
Kan een AI-agent een reservering maken voor een bezoeker?
Met de geplande ondersteuning kan een compatibele agent de bezoeker helpen via de bestaande reserveringsflow van Bim. Wat Bim kan doen, hangt af van de gekoppelde integratie. De gewone controles op beschikbaarheid en de reserveringsregels gelden, en een reserveringsvoorstel vraagt om een latere uitdrukkelijke bevestiging van de bezoeker.
Bekijk de integraties van BimBegin met een webchat die meer kan
Vraag je AI hoe VOCA je kan helpen.
Opent in een nieuw tabblad met een kant-en-klare vraag. Inloggen kan nodig zijn.