Gemiste offertes
Een offerteaanvraag zonder snel antwoord gaat naar het bedrijf dat als eerste reageert.
Maak kennis met Bim: je AI-collega voor verhuisbedrijven
Het team sjouwt en rijdt. Bim neemt de offertes aan.
Offerteaanvragen, ingeplande verhuizingen en vragen over RUT-aftrek (de Zweedse belastingaftrek voor huishoudelijke diensten), opslag en verzekering: via telefoon, e-mail en chat. Bim is jouw AI-collega en neemt dag en nacht op, terwijl het verhuisteam op pad is.
Database in de EU, spraakverwerking in de VSBim zegt altijd dat ze een AI isLive in 30 minuten
Het probleem
Elke onbeantwoorde offerteaanvraag is een verhuizing die bij een ander wordt ingepland.
Wie gaat verhuizen, vraagt offertes aan bij meerdere bedrijven en kiest degene die snel en duidelijk antwoordt. Maar je team is de hele dag op verhuisklussen en mist de gesprekken die precies dan binnenkomen.
Het team is op pad
Je medewerkers sjouwen en rijden. Midden in een verhuizing kunnen ze niet opnemen.
Elke keer dezelfde vragen
Wat kost een verhuizing? Hoe werkt de RUT-aftrek? Zijn inpakken en opslag inbegrepen? Vragen die tijd kosten.
De oplossing
Pak elke aanvraag op, ook midden in een verhuizing.
Je verdient geld als het team op pad is, niet als iemand moet blijven om de telefoon aan te nemen en offertes te schrijven.
- Offerteaanvragen met adressen, omvang en datum
- Verhuizing, opname en opslag inplannen
- RUT-aftrek, verzekering en wat er is inbegrepen
via telefoon, e-mail en webchat
WebchatTelefoonE-mail
De oplossing
Jouw systeem
De klanten nemen contact op. Bim pakt het op. De reservering komt bij je terecht.
Het probleem
Een gemiddeld verhuisbedrijf mist elke maand opdrachten. Vooral door late offertes en gemiste gesprekken.
Gemiste aanvragen / mnd~46 st.
Gemiste omzet / mnd52k SEK
Tijd aan telefoon en inbox / mnd~26 uur
Richtwaarden op basis van branchegegevens en de pilotklanten van VOCA.
Wanneer Bim overdraagt aan je medewerkers
- De klant vraagt om een mens te spreken
- Schadeclaims en reclamaties
- Grote bedrijfsverhuizingen en speciaal transport
Veelgestelde vragen
Antwoord op wat je je afvraagt.
Moeten we van systeem wisselen?
Nee. Alles wat je nu hebt, werkt gewoon door. Bim wordt gekoppeld aan je bestaande kanalen (nummer, e-mail, social media) zonder nieuwe hardware of nieuwe abonnementen. Reserveer je al in Google Agenda, Outlook, BokaMera of Ganttic, dan schrijft Bim de reserveringen daar direct in.
Verbindt Bim door naar een mens?
Ja. Bim kan al midden in het gesprek doorverbinden met je medewerkers. Volgens de regels die je zelf instelt. Jij bepaalt wanneer ze overdraagt: als de klant erom vraagt, bij complexe verzoeken of als ze twijfelt. De overdracht gaat met de volledige gespreksgeschiedenis, zodat de klant zich nooit hoeft te herhalen.
Waar worden de gegevens opgeslagen?
Klant- en reserveringsgegevens worden opgeslagen in de EU. Spraakgesprekken worden verwerkt door onze spraakleverancier ElevenLabs in de VS. Alle verwerking gebeurt onder verwerkersovereenkomsten. De volledige lijst met subverwerkers staat in onze voorwaarden (§ 6).
Vraag je AI hoe VOCA je kan helpen.
Opent in een nieuw tabblad met een kant-en-klare vraag. Inloggen kan nodig zijn.