Système de réservation

Bim réserve dans votre BokaMera.

BokaMera connaît déjà vos créneaux disponibles, vos prestations et leur durée. Bim interroge le système et réserve. Nous ne calculons rien nous-mêmes.

BokaMeraBokaMera

La connexion en bref

Créneaux disponiblesInterroge directement le système
Confirmation pendant l'appelOui, le client obtient une réservation
Contrôle de capacitéOui
BidirectionnelleOui, vos ajouts bloquent les créneaux pour Bim
Ce qu'il vous fautL'option licence API sur votre compte BokaMera. Vous la commandez auprès de BokaMera, pas auprès de nous. C'est généralement la seule étape qui prend du temps.
Adapté àGarages automobiles, centres de pneumatiques, opticiens, dentistes et cliniques utilisant déjà BokaMera et souhaitant que leurs appels soient traités sans déplacer leurs réservations.
CONNEXION

Quatre étapes

  1. 1Commandez la licence API auprès de BokaMera et demandez la clé ainsi que les identifiants de l'utilisateur API.
  2. 2Ouvrez Intégrations dans le portail, choisissez BokaMera et collez les informations.
  3. 3Choisissez la prestation que Bim doit réserver par défaut si le client ne précise rien d'autre.
  4. 4Réservez un créneau test en appelant votre propre numéro et vérifiez qu'il apparaît dans BokaMera.
LIMITES

Ce que Bim ne fait pas ici

Nous précisons ces limites pour que chacun les connaisse à l'avance, plutôt que de les découvrir avec un client au téléphone.

  • Bim réserve une prestation à la fois. Votre équipe doit composer les visites nécessitant trois prestations successives.
  • Bim ne modifie ni vos prestations, ni vos plannings, ni vos ressources. Elle consulte les disponibilités et enregistre les réservations, rien de plus.
  • La prestation est identifiée par son nom parmi celles récupérées lors de la connexion. Si vous la renommez dans BokaMera, mettez la connexion à jour. Sinon, cette réservation utilisera votre prestation par défaut.
SECTEURS

En savoir plus pour votre secteur

QUESTIONS

À propos de cette connexion

Bim voit-elle les mêmes créneaux que notre réservation en ligne ?

Oui, la requête est identique. Une réservation sur votre site retire le créneau de la liste de Bim, et une réservation par Bim le retire de la liste de votre site.

Devons-nous payer un supplément à BokaMera ?

La licence API est une option BokaMera, facturée selon leur tarif. Nous n'ajoutons ni majoration ni frais par réservation.

Que se passe-t-il si BokaMera est indisponible ?

Bim cesse de proposer des créneaux et passe la main à votre équipe plutôt que de réserver sans vérifier. L'erreur apparaît avec son horodatage dans Intégrations, dans le portail.

Autres systèmes

BokaMera est une marque appartenant à son propriétaire. VOCA est un fournisseur indépendant, sans affiliation ni approbation de sa part. Le logo indique uniquement le système concerné par la connexion.

Intégration BokaMera · Un assistant IA d'accueil qui réserve dans BokaMera