INTÉGRATIONS

Bim réserve dans le système que vous avez déjà.

Quatorze systèmes de réservation, huit canaux entrants. Bim demande à votre système quels créneaux sont disponibles, lit sa réponse et ne réserve qu'un créneau validé par le système lui-même. Vous ne changez rien.

Réserver une démo Comment fonctionne la connexion
FONCTIONNEMENT

Un seul parcours, votre système à l'arrivée

Le parcours reste le même, que le client appelle, écrive dans le chat ou envoie un e-mail. Bim comprend sa demande, vérifie le créneau auprès de votre système de réservation et y enregistre la réservation. Un seul système de réservation est actif par établissement. Pour en changer, il suffit d'en connecter un autre.

SYSTÈMES DE RÉSERVATION

Quatorze systèmes où Bim enregistre vos réservations

Les quatorze sont développés et activables dans le portail. Consultez chaque système pour savoir ce qui se passe réellement, les prérequis de connexion et les limites de Bim.

Google CalendarCalendrier

Google Calendar

Lus dans le calendrierOui, le client obtient une réservationEn savoir plus Outlook (Microsoft 365)Calendrier

Outlook (Microsoft 365)

Lus dans le calendrierOui, le client obtient une réservationEn savoir plus BokaMeraSystème de réservation

BokaMera

Interroge directement le systèmeOui, le client obtient une réservationEn savoir plus EasyPracticeSystème de réservation pour cabinets

EasyPractice

Interroge directement le systèmeOui, le client obtient une réservationEn savoir plus GastroPlannerSystème de réservation pour restaurants

GastroPlanner

Interroge directement le systèmeOui, le client obtient une réservationEn savoir plus easyTableSystème de réservation pour restaurants

easyTable

Interroge directement le systèmeOui, le client obtient une réservationEn savoir plus WebdocDossier médical informatisé

Webdoc

Créneaux ouverts par la cliniqueNon, une demande de réservation est crééeEn savoir plus ClientoSystème de réservation pour coiffeurs et barbiers

Cliento

Interroge directement le systèmeOui, le client obtient une réservationEn savoir plus BokadirektLien de réservation pour la beauté et la santé

Bokadirekt

Non vérifiésNon, le client réserve lui-même via un lienEn savoir plus GantticPlanification des ressources d'atelier

Ganttic

Calculés à partir des réservationsOui, le client obtient une réservationEn savoir plus CoredinationGestion des interventions pour le bâtiment, le transport et la location de matériel

Coredination

Calculés à partir des réservationsOui, le client obtient une réservationEn savoir plus BlikkLogiciel de gestion pour le bâtiment, l'artisanat et le conseil

Blikk

Calculés à partir des réservationsOui, le client obtient une réservationEn savoir plus VOCAVOCASystème de réservation intégré

VOCA

Contrôle de capacité de VOCAOui, le client obtient une réservationEn savoir plus FormulaireDemandes de réservation

Formulaire

Non vérifiésNon, une demande de réservation est crééeEn savoir plus
CANAUX

Huit façons de joindre la même Bim

Téléphone

Un numéro suédois. Bim répond à toute heure, réserve pendant l'appel et transfère à votre équipe si la demande ne concerne pas une réservation.

Nous configurons

Chat sur votre site

Une ligne de script sur votre site. La même Bim qu'au téléphone, avec une réservation finalisée avant que le visiteur quitte la page.

À activer vous-même

E-mail

Bim lit les e-mails entrants, répond en suédois et effectue la réservation dans sa réponse, sans demander au client de téléphoner.

À activer vous-même

SMS

Confirmations et rappels sortants, messages entrants des clients qui préfèrent écrire. La même conversation que sur les autres canaux.

Nous configurons

Messenger

Connecté à votre page Facebook. Les messages reçus sur la page deviennent des réservations sans que votre équipe doive surveiller la messagerie.

À activer vous-même

Messages privés Instagram

Bim répond aux messages privés de votre compte. Pratique pour les établissements dont une grande partie des réservations passe déjà par Instagram.

À activer vous-même

Telegram

Un bot dédié par établissement. Collez le jeton dans le portail, le reste se connecte automatiquement.

À activer vous-même

WhatsApp

Développé et prêt. Une application Meta approuvée est nécessaire : nous effectuons donc la connexion, elle ne se fait pas dans le portail.

Nous configurons
PAS ENCORE DÉVELOPPÉ

Votre système ne figure pas dans la liste

CaspecoAPI ouverteAPI REST documentée couvrant tout le parcours de réservation et les webhooks, avec authentification par jeton. L'adaptateur n'est pas développé et l'accès en production reste à confirmer. Couvre aussi Trivec depuis son acquisition.
WaiterAidAPI ouverteAPI ouverte avec disponibilités et modifications de réservation, mais sans webhooks. Les changements dans votre système doivent donc être récupérés régulièrement au lieu de nous être envoyés.
Provet CloudAPI ouverteOAuth 2.0 et accès partenaire en libre-service avec environnement de test. Le marché vétérinaire suédois se concentre autour de ce système. Reste à confirmer : une véritable requête de disponibilité, au-delà de la simple lecture des réservations.
Microsoft 365 BookingsAPI ouverteMicrosoft Graph, accessible à tous. Même principe que notre connexion Outlook, mais pour le service Bookings. Sans webhooks, les créneaux doivent être récupérés périodiquement.
Nextlane / Kobra IIAPI ouvertePortail développeur dédié avec clé API et environnement de test, sans démarche commerciale préalable. Très répandu chez les concessionnaires automobiles suédois et leurs ateliers.
Acuity SchedulingAPI ouverteAPI ouverte couvrant tout le parcours de réservation et les webhooks. Un seul adaptateur couvre Acuity et Squarespace Scheduling.
HapioAPI ouverteAPI de réservation suédoise conçue pour les intégrations. Aucun obstacle connu, seulement le travail de développement.
SetmoreAPI ouverteAPI ouverte, largement utilisée à l'international. Peu demandée par les clients suédois pour le moment, elle passe donc après les autres.
TheForkAccord requisL'API la plus claire techniquement parmi celles examinées, mais entièrement réservée aux partenaires. L'accord est facturé par restaurant et par mois, ce qui doublerait environ notre coût fixe par établissement. Le développement n'a donc pas commencé.
OpenTableAccord requisSeuls les partenaires approuvés peuvent créer des réservations. Aucun accès sans accord signé.
MozrestAccord requisUn intermédiaire donnant accès à une trentaine de systèmes de réservation, ainsi qu'à Reserve with Google. Accréditation requise. Une piste intéressante, mais la procédure n'est pas encore aboutie.
Keyloop / AutomasterAccord requisUne API conçue pour les réservations en atelier, avec webhooks. Réservée aux partenaires de leur programme, dont l'accès demande une procédure et pas seulement un formulaire.
Boka.seAPI à venirLe fournisseur a annoncé une API pour l'automne 2026. Nous développerons la connexion dès qu'elle sera disponible.
QUESTIONS

Vos questions fréquentes

Faut-il changer de système de réservation pour utiliser VOCA ?

Non. C'est tout l'intérêt de cette liste. Si vous utilisez BokaMera, EasyPractice, GastroPlanner, easyTable, Ganttic, Coredination ou Blikk, Bim y enregistre les réservations. Un simple calendrier Google ou Outlook suffit aussi. Si vous n'avez aucun système, VOCA devient votre système de réservation.

Combien coûte une intégration ?

Rien en plus de l'abonnement. Les connexions sont incluses, sans facturation par réservation. Seuls les frais de votre fournisseur peuvent s'ajouter, comme la licence API de BokaMera.

Combien de temps prend la connexion ?

Moins d'une minute pour un calendrier : connectez-vous avec Google ou Microsoft et choisissez le calendrier. Pour les systèmes de réservation, le délai dépend du temps nécessaire pour obtenir une clé API. C'est généralement la seule étape qui prend du temps.

ÉTAPE SUIVANTE

Parlons de votre système

Nous examinons votre système actuel et vous disons si Bim peut y réserver. Comptez vingt minutes.

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