Bim réserve dans votre EasyPractice.
Bim consulte vos créneaux disponibles dans EasyPractice et réserve la bonne prestation dans le bon calendrier. Bim voit les réservations et les créneaux. Jamais les dossiers médicaux.
EasyPracticeLa connexion en bref
Quatre étapes
- 1Activez l'application API dans EasyPractice et copiez votre jeton d'accès personnel.
- 2Ouvrez Intégrations dans le portail, choisissez EasyPractice et collez le jeton.
- 3Choisissez la prestation et le calendrier que Bim doit utiliser par défaut.
- 4Réservez un créneau test en appelant votre propre numéro et vérifiez qu'il apparaît dans EasyPractice.
Ce que Bim ne fait pas ici
Nous précisons ces limites pour que chacun les connaisse à l'avance, plutôt que de les découvrir avec un client au téléphone.
- Bim n'accède ni aux dossiers médicaux, ni aux notes, ni au contenu des soins, et ne pose aucune question à ce sujet. Son accès se limite aux réservations et aux créneaux.
- Bim réserve un praticien par réservation. Votre équipe doit enregistrer les rendez-vous nécessitant deux praticiens simultanément.
- Nous ne touchons ni à la facturation, ni aux paiements, ni aux contrats dans EasyPractice.
En savoir plus pour votre secteur
À propos de cette connexion
Bim connaît-elle le motif de la visite du client ?
Bim recueille ce que le client choisit de dire pour réserver la bonne prestation et la bonne durée. Ces informations figurent sur la réservation, pas dans un dossier médical. Nous ne consultons jamais les données médicales d'EasyPractice.
Bim peut-elle annuler et déplacer des rendez-vous ?
Oui, les déplacements et les annulations sont enregistrés dans EasyPractice. Le client peut les effectuer par téléphone sans qu'un membre de votre équipe soit présent.
Que se passe-t-il pour les clients déjà enregistrés ?
Ils sont identifiés par leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail. Cela évite de retrouver deux fiches pour la même personne après six mois d'appels traités par Bim.
EasyPractice est une marque appartenant à son propriétaire. VOCA est un fournisseur indépendant, sans affiliation ni approbation de sa part. Le logo indique uniquement le système concerné par la connexion.