Afspraaklink voor schoonheid en gezondheid

Bim neemt de telefoon op en stuurt de klant naar je pagina op Bokadirekt.

Bokadirekt heeft geen open afspraken-API, dus VOCA doet niet alsof er een integratie is. In plaats daarvan doet Bim het op één na beste: vragen beantwoorden, de wens opnemen en de klant een link sturen die rechtstreeks naar je eigen afsprakenpagina leidt. De klant kiest zelf een tijd en maakt de afspraak, zoals gewoonlijk.

Demo plannen Vier stappen

BokadirektBokadirekt

De koppeling in het kort

Beschikbare tijdenNiet gecontroleerd

Bevestigt tijdens het gesprekNee, de klant reserveert zelf via een link

CapaciteitsgrensNee

In beide richtingenNee

Dit heb je nodigHet adres van je eigen pagina op Bokadirekt, dat begint met bokadirekt.se/places/. Geen contract, geen API-sleutel en niets te installeren. Dienstlinks kun je toevoegen als je wilt dat de link bij de juiste dienst uitkomt.

Past bijSalons en praktijken die hun afspraken via Bokadirekt laten lopen en geen gesprekken meer willen missen zonder van afsprakensysteem te wisselen.

KOPPELEN

Vier stappen

1Open je eigen pagina op Bokadirekt, die je klanten zien, en kopieer het adres uit de adresbalk.
2Plak het adres in VOCA onder Integraties. VOCA leest af om welke salon het gaat en laat zien wat is begrepen.
3Voeg gerust links per dienst toe, zodat de klant direct bij bijvoorbeeld de dienst knippen uitkomt in plaats van op de startpagina.
4Klaar. Bim stuurt de link vanaf het volgende gesprek, en de wensen verschijnen onder Reserveringen.

GRENZEN

Wat Bim hier niet doet

Dit schrijven we op, omdat het voor iedereen goedkoper is om het vooraf te weten dan om het te ontdekken met een gast aan de telefoon.

Dit is een link, geen integratie. Bim ziet je beschikbare tijden niet, plant niets in en synchroniseert niets met Bokadirekt. De klant rondt de afspraak altijd zelf af.
VOCA weet niet of de klant de afspraak echt heeft afgerond. De regel onder Reserveringen is de wens van de klant, en de afspraak zelf staat bij Bokadirekt.
Wijzigingen en annuleringen van een voltooide afspraak doet de klant via de bevestiging van Bokadirekt, niet via Bim.

BRANCHES

Lees verder voor jouw branche

VRAGEN

Over deze koppeling

Is dit een integratie met Bokadirekt?

Nee, en dat zeggen we liever rechtuit dan dat we iets anders voorwenden. Bokadirekt heeft op dit moment geen open afspraken-API. Bim stuurt een gewone link naar je eigen openbare pagina, dezelfde pagina waar klanten nu al hun afspraken maken.

Maakt Bim afspraken voor de klant?

Nee. Bim kan je agenda bij Bokadirekt niet zien en belooft daarom nooit dat een tijd vrij is. Bim vraagt wat de klant wil en stuurt de link, daarna kiest de klant zelf een tijd en bevestigt die.

Wat zien we in VOCA?

Elke wens: wie een afspraak wilde, welke dienst en ongeveer wanneer, plus het hele gesprek of de hele chat. De afspraak zelf zie je zoals gewoonlijk in Bokadirekt zodra de klant die heeft afgerond.

Andere systemen