Bim maakt afspraken in jouw Webdoc.
Dezelfde agenda, dezelfde behandelaars en dezelfde beschikbare tijden als jij zelf ziet. En standaard wordt er aan de telefoon geen Zweeds persoonsnummer hardop genoemd.
De koppeling in het kort
Vier stappen
- 1Registreer je in de integratorportal van Carasent en maak een API-clientpaar aan. Eerst krijg je gegevens voor de testomgeving.
- 2Maak in Webdoc een eigen gebruiker aan waarmee de integratie afspraken maakt, zodat het logboek van het dossier VOCA noemt en niet een behandelaar die er niet bij betrokken was.
- 3Open Integraties in de portal, kies Webdoc, plak client id en secret en kies de praktijk. Behandelaars en afspraaktypes worden automatisch ingevuld.
- 4Zet tijden in de agenda zoals je gewend bent, bel je eigen nummer en controleer of de tijd die Bim heeft vastgehouden in Webdoc staat.
Wat Bim hier niet doet
Dit schrijven we op, omdat het voor iedereen goedkoper is om het vooraf te weten dan om het te ontdekken met een gast aan de telefoon.
- Bim ziet alleen tijden die je al hebt uitgezet. Webdoc heeft geen eigen zoekfunctie voor vrije tijden, dus de agenda is het hele antwoord. Werk je volledig ad hoc zonder van tevoren tijden open te zetten, dan heeft Bim niets om aan te bieden.
- Standaard wordt het een aanvraag, geen bevestiging. Een afspraak helemaal afronden vraagt het Zweedse persoonsnummer, en dat is een dossiergegeven. Dat zet je pas aan als je dat wilt en als de verwerkersovereenkomst het dekt.
- Webdoc stuurt ons geen gebeurtenissen. Verzet je iets in Webdoc, dan ziet Bim dat toch, omdat beschikbare tijden bij elk gesprek live worden gelezen, maar wij krijgen op dat moment geen melding.
Lees verder voor jouw branche
Over deze koppeling
Moet de patiënt zijn Zweedse persoonsnummer aan de telefoon noemen?
Nee, standaard niet. Bim neemt naam en telefoonnummer op, markeert de tijd in de agenda en geeft het door aan jullie ter bevestiging. Een volledige afspraak met het Zweedse persoonsnummer is mogelijk, maar staat uit totdat jullie die zelf aanzetten.
Wat gebeurt er als we geen tijden hebben uitgezet?
Dan zegt Bim dat er geen vrije tijd is en biedt aan door te verbinden of een terugbelverzoek op te nemen. Bim verzint nooit een tijd die niet in de agenda staat, en kan dat ook niet: Webdoc vertelt ons niet wanneer jullie open zijn.
Kan Bim bij het patiëntendossier?
Nee. De integratie is gebouwd voor het afsprakendeel en raakt dossiers, documenten, aantekeningen of facturen niet aan. Die delen van de API zitten niet eens in de code.
Vraag je AI hoe VOCA je kan helpen.
Opent in een nieuw tabblad met een kant-en-klare vraag. Inloggen kan nodig zijn.