Bim verzamelt, jij bevestigt.
Geen automatische bevestiging. Bim noteert naam, tijd, aantal en waar het om gaat, mailt het naar jou en zegt tegen de gast dat het een aanvraag is.
De koppeling in het kort
Vier stappen
- 1Open Integraties in de portal en kies Aanvragen.
- 2Vul het e-mailadres in waar de aanvragen naartoe moeten.
- 3Schrijf op wat Bim naast naam en tijd moet vragen, onder Bim in de portal.
- 4Bel je eigen nummer, laat een aanvraag achter en controleer of de e-mail aankomt.
Wat Bim hier niet doet
Dit schrijven we op, omdat het voor iedereen goedkoper is om het vooraf te weten dan om het te ontdekken met een gast aan de telefoon.
- Geen capaciteitscontrole. Bim weet niet of de tijd past en belooft daarom nooit dat dat zo is.
- Als niemand de e-mail beantwoordt, gebeurt er niets. Aanvragen zijn alleen beter dan een gemist gesprek als iemand ze leest.
- De gast krijgt geen bevestiging om te laten zien. Heb je die nodig, kies dan een reserveringssysteem of VOCA Native.
Lees verder voor jouw branche
Over deze koppeling
Waarom zouden we hiervoor kiezen in plaats van een echte reservering?
Omdat een onjuiste bevestiging meer kost dan een aanvraag. Als de tijd afhangt van hoeveel er verhuisd moet worden of hoe kapot de fiets is, is het goedkoper dat jij eerst kijkt.
Hoe snel moeten we antwoorden?
Zo snel als je aankunt, maar de gast weet dat het nog niet vaststaat, dus je hebt ruimte. Onbevestigde aanvragen blijven onder Reserveringen staan tot iemand ze oppakt.
Kunnen we hier beginnen en later overstappen op echte reserveringen?
Ja, en veel bedrijven doen dat. Je werkt een paar weken met aanvragen, ziet wat er echt binnenkomt, en zet dan Native aan of koppelt je reserveringssysteem.
Vraag je AI hoe VOCA je kan helpen.
Opent in een nieuw tabblad met een kant-en-klare vraag. Inloggen kan nodig zijn.